Política de reembolso

En VitalMag tienes garantía de satisfacción de 30 días: si no notas diferencia con el producto, te devolvemos tu dinero.

Cómo solicitarla: escríbenos por WhatsApp o correo dentro de los 30 días desde la entrega, indicando tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.

Producto dañado o incorrecto: lo reemplazamos sin costo. Envíanos una foto dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.

Reembolsos: se procesan al mismo medio de pago (o por transferencia bancaria en pedidos contra entrega) dentro de 5 a 10 días hábiles desde la aprobación.

Por higiene y seguridad, los frascos abiertos califican para la garantía de satisfacción, pero no para retracto: conforme a la ley chilena, el derecho a retracto aplica solo a productos sellados.